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利用規約

最終更新日: 2026年4月1日 / 施行日: 2026年4月1日

第1条（総則）

  1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、BBS&Partners（以下「当社」といいます）が提供するSaaSプラットフォーム「HiRaKi-AI」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。
  2. 本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。
  3. 当社は、利用者への事前通知により本規約を変更できるものとし、変更後に本サービスを利用した場合は変更後の規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味を有します。

  1. 「本サービス」とは、当社が https://hiraki-ai.com にて提供するAI搭載型業務支援SaaSプラットフォーム「HiRaKi-AI」をいいます。
  2. 「利用者」とは、本サービスのアカウントを保有し、利用する法人または個人をいいます。
  3. 「テナント」とは、本サービスにおいて利用者が所属する組織単位をいいます。
  4. 「AI生成コンテンツ」とは、本サービスにおいてAI（人工知能）が生成した文章、画像、データ等の一切の成果物をいいます。
  5. 「利用データ」とは、利用者が本サービスに入力・保存したデータ、および本サービスの利用に伴い生成されたデータをいいます。

第3条（サービスの内容）

  1. 本サービスは、AIを活用した記事生成、顧客管理、スケジュール最適化、バックオフィス支援等の業務効率化機能を提供するマルチテナント型SaaSプラットフォームです。
  2. 本サービスは、外部のAIサービス（Anthropic Claude API等）を利用してコンテンツの生成・分析を行います。利用者のデータは、AI処理の目的で当該外部サービスに送信される場合があります。
  3. AI生成コンテンツは参考情報として提供されるものであり、その正確性、完全性、適法性を当社が保証するものではありません。利用者は自らの責任においてAI生成コンテンツを利用するものとします。
  4. 本サービスの具体的な機能および仕様は、当社が別途定めるものとし、当社は事前の通知なく機能の追加・変更・廃止を行うことができるものとします。

第4条（アカウント管理）

  1. 利用者は、当社が指定する方法（Google認証等）によりアカウントを作成するものとします。
  2. 利用者は、自己のアカウント情報を適切に管理する責任を負い、第三者に使用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。
  3. アカウントの不正使用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
  4. テナントの管理者（org_admin）は、所属するテナント内のユーザーの招待・削除・権限管理を行う責任を負います。

第5条（利用料金）

  1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表に基づくものとします。
  2. 利用者は、当社が指定する方法および期日までに利用料金を支払うものとします。
  3. 当社は、30日前までの事前通知をもって利用料金を改定できるものとします。
  4. 支払済みの利用料金は、本規約に別段の定めがある場合を除き、返金いたしません。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
  3. 本サービスのシステムに対する不正アクセス、リバースエンジニアリング、改ざん等の行為
  4. 本サービスのインフラに過度の負荷をかける行為
  5. 他のテナントのデータへの不正なアクセスまたはアクセスの試み
  6. AI生成コンテンツを、虚偽の事実として流布する行為
  7. 本サービスを利用して、スパム、マルウェア等を配信する行為
  8. 本サービスのアカウントの不正な売買・譲渡
  9. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメント等）は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者が本サービスに入力したデータの知的財産権は、利用者に帰属します。ただし、当社は本サービスの提供・改善に必要な範囲でこれを利用できるものとします。
  3. AI生成コンテンツの知的財産権については、利用者が生成指示を行い生成されたものに限り、利用者に帰属するものとします。ただし、AI生成コンテンツの法的保護の範囲については、適用される法令に従うものとします。
  4. 利用者は、AI生成コンテンツが第三者の知的財産権を侵害しないことを当社が保証するものではないことを了承するものとします。

第8条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスの完全性、正確性、信頼性、有用性、特定目的への適合性について、明示または黙示を問わず一切の保証をいたしません。
  2. AI生成コンテンツは機械学習モデルによって自動生成されるものであり、誤りや不正確な情報が含まれる可能性があります。利用者は、AI生成コンテンツを業務に利用する際、自ら内容を検証する責任を負います。
  3. 当社は、本サービスの利用または利用不能により生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益について、予見の有無を問わず一切の責任を負いません。
  4. マルチテナント環境において、他のテナントの行為に起因して利用者に生じた損害について、当社は合理的なセキュリティ対策を講じている限り責任を負いません。
  5. 外部サービス（Google、LINE、Anthropic等）の障害、仕様変更、サービス停止等に起因する本サービスの機能制限または停止について、当社は責任を負いません。

第9条（サービスの変更・停止）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部を一時停止できるものとします。
    • システムの保守・点検を行う場合
    • 天災、停電等の不可抗力による場合
    • セキュリティ上の緊急対応が必要な場合
  2. 当社は、30日前までの事前通知をもって本サービスの全部または一部を終了できるものとします。

第10条（契約解除）

  1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の催告なしに利用契約を解除し、アカウントを停止または削除できるものとします。
    • 本規約に違反した場合
    • 利用料金の支払いを2か月以上怠った場合
    • 破産、民事再生、会社更生等の手続開始の申立てがあった場合
    • その他、当社が利用の継続が不適切と判断した場合
  2. 利用者は、当社所定の方法により利用契約を解約できるものとします。
  3. 契約解除後、当社は利用者のデータを30日間保持した後、削除するものとします。利用者は、当該期間中にデータのエクスポートを行うことができます。

第11条（損害賠償）

  1. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の発生月に利用者が当社に支払った利用料金の1か月分を上限とします。
  2. 利用者が本規約に違反し当社に損害を与えた場合、利用者は当該損害（弁護士費用を含みます）を賠償する責任を負います。

第12条（秘密保持）

  1. 当社および利用者は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の書面による事前承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。
  2. 前項の規定は、以下のいずれかに該当する情報には適用されません。
    • 開示時点で公知であった情報
    • 開示後、受領者の責によらず公知となった情報
    • 法令に基づく開示義務による場合
  3. 本条の秘密保持義務は、利用契約の終了後も3年間存続するものとします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年4月1日 制定・施行

BBS&Partners